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Vous exposez brièvement l'objet de votre demande, par téléphone ou par écrit. Le cabinet vérifie l'absence de conflit d'intérêts, puis vous indique s'il est en mesure d'intervenir et dans quel délai. Cette étape n'est pas facturée. L'analyse juridique de votre situation, elle, relève d'un honoraire : la limite vous est indiquée avant d'être franchie.

Pour les deux, mais jamais dans le même litige ni pour des parties dont les intérêts se croisent. La vérification des conflits d'intérêts porte sur l'ensemble des dossiers du cabinet, ouverts comme clos, et sur les parties liées. Elle précède tout premier rendez-vous.

Oui, et il le fait. Un conflit d'intérêts, même potentiel, y conduit nécessairement. Une matière que le cabinet ne pratique pas, ou une échéance qu'il ne peut pas tenir, y conduisent également : vous êtes alors orienté vers un confrère, sans contrepartie d'aucune sorte.

Une convention d'honoraires écrite est signée avant toute intervention. Elle précise le mode de calcul retenu, une estimation du volume prévisible et les modalités selon lesquelles vous êtes informé si cette estimation doit être dépassée. Les quatre modes de calcul possibles sont décrits sur la page consacrée aux honoraires.

Les correspondances entre un avocat et son client sont couvertes par le secret professionnel, y compris avant toute ouverture de dossier. Ce secret est d'ordre public : le cabinet ne peut pas en être délié, même par vous.

Vous pouvez saisir le bâtonnier de l'Ordre des avocats du barreau du Val-d'Oise. Si vous êtes un consommateur, vous pouvez également saisir gratuitement le médiateur de la consommation de la profession d'avocat, dont les coordonnées figurent dans les mentions légales.